獲客的方法并不少,而哪些是適合你的?該如何去選擇?本文作者分享了獲客的方法以及案例分析。
一個產(chǎn)品的上市必然需要面臨從0到1的過程,只是時間長短的問題罷了。像背靠BAT這種龐大流量入口的產(chǎn)品實現(xiàn)從0到1可能就眨眼的功夫,但對于大部分的創(chuàng)業(yè)公司來說,從0-1的轉(zhuǎn)變都是一個非常艱難的歷程。那么今天,我們就來講講,如何通過5步,來實現(xiàn)從0到1的冷啟動。
對于用戶運營來說,需要分析用戶漏斗和每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化,以及做出相對應(yīng)的策略;對于金融產(chǎn)品用戶運營來說,其實難度還是很大的,人們對于金融類產(chǎn)品都具有一定的戒備心,畢竟跟金錢掛鉤,因此金融產(chǎn)品從拉新、注冊到投資整條用戶行為路徑的轉(zhuǎn)化注定是更艱難的。
在用戶運營工作中,核心用戶之間、核心用戶組織之間發(fā)生矛盾,這是一個經(jīng)常會遇到的問題,處理起來也非常棘手,但卻不得不處理、坐視不理。
冷啟動是什么,怎么做,有沒有一個具體的案例來說明呢?今天,就以簡書為例,來探析UGC內(nèi)容型產(chǎn)品是怎么做冷啟動,以及其內(nèi)容運營機制是怎樣的。
身為暴走的CCO,在暴走漫畫工作期間,我既需要與數(shù)以億計播放量的脫口秀節(jié)目《暴走大事件》粉絲打交道,也負(fù)責(zé)兩百萬日活的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——暴走漫畫官網(wǎng)、暴走日報的運營,同時搭建了60萬量群員量級的暴漫粉絲社群,希望我通過經(jīng)驗、感悟歸納出的結(jié)論,對看到這篇文章的朋友有所幫助。
明星代言APP,能在短時間內(nèi)為你的APP帶來大量的用戶,看完熱鬧,這批用戶就會拋棄APP離去,明星代言APP,其實只是一個噱頭,真正的制勝關(guān)鍵,是將APP的用戶運營好,將用戶轉(zhuǎn)化為忠誠用戶。
長時間來看,很多APP活躍用戶占比不足5%, 90%以上的用戶逐漸淪落為流失用戶群體。在這個“流量貴如油”的時代,對于用戶規(guī)模較大的APP而言,“召回流失老用戶”比“付費推廣新用戶”的意義更大。
如何保持并且增加的活躍度提高轉(zhuǎn)化率呢?相信這也是產(chǎn)品運營大家關(guān)注的點;在開始前先科普一下~
接下來更高級的玩法是,獲客渠道需要被進(jìn)一步細(xì)分。舉個例子,內(nèi)容營銷可以被細(xì)分為原創(chuàng)文章、轉(zhuǎn)載文章、信息圖、在線講座、電子書等等。SEO可以被細(xì)分為頭部流量、長尾流量等。
在對流失用戶進(jìn)行運營的時候,需要找到流失用戶的真正述求,并針對這個述求將流失用戶召回。召回之后,通過運營,讓用戶認(rèn)識到APP的核心價值,才能減少用戶的再次流失。
事實上,APP的開源方法有很多,但不是所有的方法都適合自家的APP,盒子菌對開源方法進(jìn)行了篩選,選出了以上幾種常見的金融APP開源方法,希望能夠幫助到運營人員做好運營。
所謂營銷運營就像是利用一些套路來完成目標(biāo),營銷跟運營不僅僅只有套路。但是,套路是運營中比較必備的方式,靈活的選擇套路,利用套路,來完成運營的目標(biāo)是,也是做這行的修行!
要讓用戶愛上你,需要一個過程,從認(rèn)識到選擇再到真正愛上你,每一個環(huán)節(jié)都與用戶運營分不開。
在做活動運營等利誘失效的時候,我們還能怎么辦呢?可以試試“喚醒用戶的身份認(rèn)同感”。
留存率多少算是好?每一個產(chǎn)品的每一個階段留存率都不同,有的留存率30%就夠覆蓋獲客支出了,有留存率則需要70%的留存才能覆蓋獲客成本,判定標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合自身產(chǎn)品的成本-效益去找到盈利的平衡點,努力達(dá)到甚至超越它。
文章分享了福格行為模型,說明了如何有效的觸發(fā)用戶動機,讓用戶行動起來,在文章后半部分也分享了對應(yīng)的案例分析,一起來看看。
日常工作中,不管是產(chǎn)品經(jīng)理還是產(chǎn)品運營,都喜歡提及“人性”這個詞。大家一致認(rèn)為做產(chǎn)品設(shè)計和運營要基于“人性”去思考。那我們今天就針對“人性思維”探討一下。
人們通過自己的5個感官來感知外界的信息,因此運營傳播如若從用戶感官入手或許會來得更容易些。
對于運營團隊來說,如何通過營銷培育核心用戶、想方設(shè)法的滿足核心用戶的需求,也許比做一款“全民付費游戲”更加切合實際。核心用戶需要什么,CP運營團隊就應(yīng)該在寶貴的渠道資源頁面上呈現(xiàn)什么。
俗話說得好:得人心者得天下;APP產(chǎn)品給用戶營造一個安全的使用環(huán)境,再加上實用性強的功能,男女老少都會通吃的!一個深得用戶喜歡的產(chǎn)品,需要產(chǎn)品和運營共同的努力,缺一不可。
工具類產(chǎn)品要轉(zhuǎn)型,是一件長久且困難的事情,只有讓用戶接受工具類產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型并且愿意繼續(xù)留下來玩,工具類產(chǎn)品才算真正的轉(zhuǎn)型成功,當(dāng)然這需要產(chǎn)品和運營共同努力。
做社區(qū)是一件很辛苦的事情,社區(qū)的內(nèi)驅(qū)無非就是優(yōu)質(zhì)的用戶和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。做用戶要和三教九流、形形色色的各種人接觸;而做內(nèi)容,同樣是一件非常讓人頭疼的事情,做社區(qū)不像做自媒體,因為用戶有發(fā)言的權(quán)利。對于運營人員,這個度是非常難以把握的。
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