王者榮耀,一款風(fēng)靡中國的手游,上到99下到剛會走,其用戶群體覆蓋了男女老少各個階群,筆者最近也沉浸在王者榮耀中不可自拔,每每碰到豬隊友菜雞互啄時都有一種刪游戲的沖動,但是其依舊完好的留存在手機當(dāng)中。
6月5日消息,今日螞蟻金服宣布會員體系升級,其中升級最重要的權(quán)限是“提現(xiàn)特權(quán)”以及“余額寶特權(quán)”。所有鉆石會員將專享當(dāng)日余額寶轉(zhuǎn)出到卡20萬額度,而其它會員仍為5萬;支付寶免費提現(xiàn)額度更高達100萬額度,其它會員仍為2萬。
管理用戶說起來簡單,其實用戶很難管理。做運營的時間越久,卻發(fā)現(xiàn)自己越來越不懂用戶。每個用戶都有不同的人生,意味著你很難揣摩他們使用產(chǎn)品時是帶著怎樣的情緒以及到底喜歡什么。
我們看到的各種社群,熱鬧有余,但真正能夠建成社群形成良性盈利模式的,卻在少數(shù)。
社群管理員通過各種手段,拉攏成員,組建社群。然而,沒用多久社群便喪失活力,成為了灌水群,廣告群,沉寂的死群。相信這是很多做社群的人遇到的問題,也是比較棘手的問題。
不管是何種手段的運營,別人的經(jīng)驗可以獲得思路上的指導(dǎo)和參考,但最終的修行還得看自身,這個就需要我們在社群運營過程中自己去悟,去理解。這篇文章應(yīng)該是超哥寫的最后一篇關(guān)于社群的文章了,因為該說的都已經(jīng)在這里了。
最近與圈內(nèi)的朋友閑聊,發(fā)現(xiàn)大家都在感嘆現(xiàn)在的渠道推廣成本多高多高,沒有靠譜的推廣渠道等等,是真的沒有便宜的渠道嗎?還是你自己沒找到或者你的推廣方式有問題呢?今天就借姑婆的平臺跟大家分享下我之前負責(zé)的一款產(chǎn)品是如何在兩年時間內(nèi)通過qq空間大號推廣,以不到2塊的成本獲取200萬+有效注冊用戶的,希望能給大家的推廣帶來些新的思路!
這是一個內(nèi)容為王的時代。好設(shè)計,好產(chǎn)品,好品牌,都需要靠譜的內(nèi)容營銷來襯托,不論你是產(chǎn)品人還是設(shè)計師、運營者,怎能不懂內(nèi)容營銷呢?
會員個性化營銷:就是從原來的針對某一個人群或者某一類人群的概念,轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人量身定制專業(yè)的精準營銷體驗。
所有產(chǎn)品都有一個繞不開的問題:付費。說得高大上點,叫商業(yè)模式;說得土氣一點,叫怎么賺錢。所以,這篇文章就想思考下,怎么賺錢。(默認產(chǎn)品本身能為用戶提供持續(xù)高質(zhì)的價值)
“要給產(chǎn)品招新,要促進用戶留存和活躍,好像除了發(fā)紅包、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)積分、發(fā)各種各樣的實物的虛擬的獎品,就想不到其他什么辦法了。除了這些,運營到底還能做什么?”
最近工作需要研究用戶成長體系,于是在讀了網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)的文章后,決定梳理一份自己的理解和筆記。同時,筆者發(fā)現(xiàn)目前好像還沒有什么人研究過大眾點評的用戶成長體系。思考原因,可能是大眾點評對會員和VIP的門檻過高,無法親身體驗;可能是大眾點評的用戶成長體系太復(fù)雜,難搞清楚。
多年以來,品牌實踐者、學(xué)院人士和咨詢顧問都有一個共同的呼聲:品牌的表達不應(yīng)局限于創(chuàng)意宣傳,它必須以產(chǎn)品或服務(wù)的體驗為載體。
我理解的社群是指各種群、群組一類的工具,不要把社區(qū)也歸入社群,社區(qū)是平臺,我會說我是社區(qū)運營從業(yè)者,但絕對不會說我是社群運營從業(yè)者。社區(qū)最大的價值有兩塊:UGC數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù),社群沉淀不了UGC,其運營難度和社區(qū)毫無可比性。
Managershare:2016年11月10日,季燁老師分享了《社群運營的漁和魚》。 季燁老師是惠量創(chuàng)文科技CEO、社群經(jīng)濟研究院副院長、世界500強STAPLES(中國)VP。
運營社群的終極目的的是什么?
相信作為一名運營人員都是知道的,那就是持續(xù)變現(xiàn)!說到社群變現(xiàn),也是作為運營人員最頭痛的事情,有人說我把人圈起來了,運營一段時間了,但等我一說賣東西的時候,大家就沉默了。
第一步:文案標題 我們先不談內(nèi)容的問題,我們先來說說標題。我們第一展示給大家看的是標題,如果我們的標題無法一瞬間抓住用戶的眼球,就有可能失去用戶繼續(xù)閱讀下去,哪怕你內(nèi)容再好,也是無…
本文將會從產(chǎn)品的角度切入,分析ofo推出的月卡功能到底給ofo這個產(chǎn)品解決了哪些問題。
關(guān)于放權(quán)用戶的問題,我在我之前的文章里講過,其實這是用戶運營工作里面最黃金的一個點,只要你用心去體會和嘗試,就會知道放權(quán)的殺傷力有多大。
“喬布斯問:如何給用戶驚喜?庫克:降價,因為我們高利潤;喬布斯:錯,因為你傻……”當(dāng)今社會什么樣的人最賺錢?答:會“賣”的人;我們常??吹綍u的人也總是哪些會在產(chǎn)品中給用戶增加意外驚喜的人?在這里就讓我們跟喬老爺學(xué)學(xué),他是如何利用KANO模型去判別用戶需求優(yōu)先級的吧。
“要給產(chǎn)品招新,要促進用戶留存和活躍,好像除了發(fā)紅包、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)積分、發(fā)各種各樣的實物的虛擬的獎品,就想不到其他什么辦法了。除了這些,運營到底還能做什么?”
我們都知道,作為產(chǎn)品經(jīng)理,最重點的一點就是了解用戶,這樣才能換位思考,給用戶良好的使用體驗。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,下面我們就一起來剖析一下用戶心里到底在想什么吧。
隨著社會文化發(fā)展,大眾越來越重視在知識層面上的關(guān)注以及投資,尋找自身的價值,由此也促使了一大批學(xué)習(xí)成長型社區(qū)的誕生和發(fā)展。
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