每個(gè)應(yīng)用都有自己獨(dú)特的用戶群體，做好用戶的精準(zhǔn)分群，實(shí)現(xiàn)千人千面，對產(chǎn)品的更新迭代和運(yùn)營的精細(xì)化都有極大的幫助，而對用戶的打擾也能達(dá)到最小化。
本書第一作者NirEyal在哈佛和很多500強(qiáng)公司教授用戶心理學(xué)，通過自身實(shí)戰(zhàn)和學(xué)生實(shí)踐反饋，整理出了此書最精華的Hooked模型：
長時(shí)間來看，很多APP活躍用戶占比不足5%， 90%以上的用戶逐漸淪落為流失用戶群體。在這個(gè)“流量貴如油”的時(shí)代，對于用戶規(guī)模較大的APP而言，“召回流失老用戶”比“付費(fèi)推廣新用戶”的意義更大。
用戶是否買賬，取決于你做決策時(shí)采用的視角。這就是本篇文章的關(guān)鍵模型——企業(yè)視角 or 用戶視角
想要比用戶更懂用戶，這條路永無止境。因?yàn)槊刻煊脩舳紩?huì)有新的經(jīng)歷、每一天都會(huì)有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，向用戶學(xué)習(xí)，向最新的產(chǎn)品學(xué)習(xí)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶消費(fèi)行為在升級，已經(jīng)不是以前物質(zhì)缺乏時(shí)代滿足功能需求即可，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值，愿意為符合自我價(jià)值的產(chǎn)品/服務(wù)支付成本，購買的不僅是產(chǎn)品，還有身份認(rèn)同、意見表達(dá)、自我價(jià)值。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶消費(fèi)行為在升級，已經(jīng)不是以前物質(zhì)缺乏時(shí)代滿足功能需求即可，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值，愿意為符合自我價(jià)值的產(chǎn)品/服務(wù)支付成本，購買的不僅是產(chǎn)品，還有身份認(rèn)同、意見表達(dá)、自我價(jià)值。
想要做好百萬用戶產(chǎn)品運(yùn)營，就是與核心用戶談戀愛：你只需要找對人，并發(fā)自內(nèi)心的去愛。 不論是網(wǎng)站還是APP，當(dāng)用戶數(shù)累積到百萬且穩(wěn)定增長時(shí)
回到用戶體驗(yàn)的五要素上，其中的表現(xiàn)層對應(yīng)用戶產(chǎn)品、框架層對應(yīng)策略產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)層對應(yīng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品、范圍層對應(yīng)商業(yè)產(chǎn)品、戰(zhàn)略層對應(yīng)平臺(tái)產(chǎn)品。
精細(xì)化運(yùn)營。本質(zhì)上說，廣告推薦、內(nèi)容分發(fā)、活動(dòng)營銷都需要這一套東西，作為基礎(chǔ)。
很多人會(huì)困惑：為什么有的APP有「積分」又有「金幣」？乍一看感覺是重復(fù)的，其實(shí)不然，它們是兩套并行的激勵(lì)體系，各自發(fā)揮著重要作用。
如何讓用戶對你上癮？ 為什么有的產(chǎn)品（包括公眾號）用戶會(huì)不停的使用？ 這是一個(gè)很刺激腎上腺分泌的話題
管理用戶說起來簡單，其實(shí)用戶很難管理。做運(yùn)營的時(shí)間越久，卻發(fā)現(xiàn)自己越來越不懂用戶。每個(gè)用戶都是不同的人，意味著你很難揣摩他們使用產(chǎn)品時(shí)是帶著怎樣的情緒以及到底喜歡什么。
到底用戶調(diào)研怎么做，才能深挖出用戶隱性需求？做用戶調(diào)研的整體思路和系統(tǒng)性調(diào)研模型、步驟你了解嗎？本文就帶你從用戶調(diào)研整體思路和如何利用調(diào)研模型角度，分享如何做好一個(gè)用戶的需求調(diào)研。
2011 年 5 月，Sarah Tavel 代表當(dāng)時(shí)供職的 Bessemer Venture Partners，作為第一家機(jī)構(gòu)投資方，領(lǐng)投了當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)只有 5 個(gè)人的 Pinterest 的 A 輪融資。
說到底，做好傳播就是把控好這四大關(guān)鍵點(diǎn)：需求洞察、直擊人心的創(chuàng)意、媒體渠道和傳播節(jié)點(diǎn)的選擇。創(chuàng)業(yè)初期，缺錢、缺人、沒名氣第一批種子用戶的獲取應(yīng)該從那里著手？這是很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)遇到的困惑。
所謂營銷運(yùn)營就像是利用一些套路來完成目標(biāo)，營銷跟運(yùn)營不僅僅只有套路。但是，套路是運(yùn)營中比較必備的方式，靈活的選擇套路，利用套路，來完成運(yùn)營的目標(biāo)是，也是做這行的修行！
筆者朋友圈每天都充斥著各類唱衰新媒體的聲音，最令筆者看不懂的是唱衰的卻是新媒體營銷最起勁的那幫人，頗有一番做局、造勢、追熱點(diǎn)的味道。
結(jié)合著我之前幫助近200家企業(yè)做過招聘服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，我試著總結(jié)了一些新媒體招聘和面試的經(jīng)驗(yàn)發(fā)給大家，希望對大家招聘和求職都有幫助。
今天跟大家說說，一次完整的互推是怎么樣的？
接下來的時(shí)代，應(yīng)該是最懂公司業(yè)務(wù)，最了解用戶的（新媒體）運(yùn)營人時(shí)代。
微信公眾號的紅利可能已經(jīng)過去，但優(yōu)秀的內(nèi)容一定不會(huì)過時(shí)。
作為企業(yè)公眾號，需要凸顯自己的特色。否則，千篇一律的你只會(huì)淹沒在人群中。
本文是一篇譯文，作者是奧斯汀·張（Austin Chang），曾擔(dān)任谷歌產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、元?jiǎng)?chuàng)資本的合伙人、Pinterest的創(chuàng)始人和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。在此，他將介紹一些產(chǎn)品增長技巧，來幫你揭秘產(chǎn)品增長的實(shí)現(xiàn)方法
對于咱們產(chǎn)品和運(yùn)營來說，轉(zhuǎn)化分析是經(jīng)常使用的分析方法之一，而漏斗是轉(zhuǎn)化分析的重要工具。 可以說，產(chǎn)品內(nèi)的一切優(yōu)化，都是為了提高最終的轉(zhuǎn)化
在產(chǎn)品研發(fā)之初，如何勾住你的用戶？不妨學(xué)習(xí)下暗示之法，以引導(dǎo)用戶真正的內(nèi)在需求，而不只是停留在產(chǎn)品的功能使用上
補(bǔ)貼不僅僅是發(fā)發(fā)優(yōu)惠券那么簡單，如何發(fā)好更是一門非常有含金量的技術(shù)活。 “補(bǔ)貼”是互聯(lián)網(wǎng)訂單類產(chǎn)品中常見的一種運(yùn)營手段，不管是發(fā)紅包還是
持續(xù)的用戶粘度，才能帶來穩(wěn)定的收入！ 做用戶就像談戀愛，用戶開心了，自然就跟你走。那婚后呢？都說婚姻是愛情的墳?zāi)梗楹笮腋５娜?，往往也?huì)明白如何做好防流失。
本文作者介紹一種用戶運(yùn)營體系方法，是通過RFM模型轉(zhuǎn)化來的。 從事互聯(lián)網(wǎng)的同行相信也了解現(xiàn)在的市場行情，在獲客成本越來越高，市場用戶總數(shù)
用戶是我們的一個(gè)好友，但前提是彼此要坦誠相待。 在用戶運(yùn)營工作中，核心用戶之間、核心用戶組織之間發(fā)生矛盾，這是一個(gè)經(jīng)常會(huì)遇到的問題
新老用戶對產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不一，因此對如何提升兩者的用戶留存度所應(yīng)采取的措施也應(yīng)有所區(qū)別，但無論如何都離不開的是用戶需求的滿足
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