用戶利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷進行消費，品牌方及銷售方利用互聯(lián)網(wǎng)的特點吸引消費者購買產(chǎn)品。
本文并不是一篇用數(shù)據(jù)來說話的文章，所以我們暫且不討論用數(shù)據(jù)來證明用戶體驗的改善幅度、滿意度怎么樣，我們只是單純的從“用戶體驗”這四個字本身來探討到底怎么才能找到一個好的用戶體驗。
基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，部分人員（無論是運營、產(chǎn)品、UI、技術等崗）對真正的用戶需求熟視無睹，更甚者因為一些表象就堅持所持觀點是用戶真實需求，引起運營方向的偏離和結果的無效，深感了解用戶的必要性。只有真正了解用戶，才能挖掘出真實的用戶需求。
0到10萬的用戶，對于初創(chuàng)團隊來說，打一個比方，100%可以拿到的，不投入任何費用、不通過任何關系，這10萬用戶是一定可以拿到的，只要付出努力，把產(chǎn)品研究好，走對了用戶池所在的位置，一定會把這10萬用戶牢牢攥在手里！
玩用戶的終極目標，讓用戶產(chǎn)生黏性，持續(xù)貢獻利潤，其它的口碑，品牌就是建立在持續(xù)的利潤之上的。圍繞著這個目標，我們需要做非常多用戶相關的工作，比如用戶的拉新、留存、喚回、促活躍、轉付費等
產(chǎn)品的功能點可能是用戶提出、客戶提出、領導提出，但是產(chǎn)品經(jīng)理應該要有自己一套的產(chǎn)品功能規(guī)劃思路和方法論，不然很容易變成單純的“需求收集和整理專員”，另外收集回來后的需求，也可以通過“心理+場景”、“標簽+場景”這些維度去判斷需求是否符合用戶心理和個人特征，或者是否偽需求。
做運營，不能總想著怎樣幫助用戶解決問題，不停的順著用戶，更應該做的是引導用戶，讓用戶進行消費，幫助企業(yè)創(chuàng)造利潤，以最終利益為核心。
目前這個社會，聰明的、總想走捷徑的企業(yè)太多了，踏實的、兢兢業(yè)業(yè)的笨企業(yè)太少了
為什么營銷越來越難了？不是因為真正的營銷成本上升了，而是因為你再也沒有了那種“有固定路徑，只需要增加投入和努力，就有收獲”的方法。
用戶選擇多樣性，產(chǎn)品是否具備差異化體驗；市場選擇差異化，產(chǎn)品是否還有用戶增長空間；運營方法與效率，拉開與競品的賽道距離。
讓廣告和用戶的當前目標一致，緩解用戶的阻礙感，或者增加用戶對廣告的預期。以此來降低用戶的反感程度。
想要讓消費更容易接受你的產(chǎn)品價格，最有效的方法之一就是轉變消費者的默認參照物。
正所謂，與用戶斗，其樂無窮，提升用戶付費的過程，也是運營水平提升的過程。希望大家能想到更好的運營手段，讓用戶在享受的過程中，乖乖的掏腰包。
我們常常把用戶當做一個集體概念，但事實是，他們是活生生的人。他們和你一樣，每天處在這樣那樣的情緒中，渴望看到新鮮的東西，并且愿意為有價值的東西買單。
只有真正切身處地感受他們的生活，你才能發(fā)現(xiàn)真正能打動他們的閃光點，這些閃光點，才是好文案的源頭。
1.用消費者落差表格，尋找痛點場景，以痛點文案輸出，讓用戶想要改變。
2.讓用戶在數(shù)秒內(nèi)做出決策，有三個辦法：給出行動指令，信息聚焦和短缺刺激。
與其說是產(chǎn)品陪伴著用戶成長，倒不如說是用戶陪伴著產(chǎn)品成長，產(chǎn)品經(jīng)歷過迭代成為了更好的產(chǎn)品，而用戶也從產(chǎn)品中得到滿足，又怎么會輕易離開你呢。
我們在做產(chǎn)品或品牌營銷時，很重要一點就是要找到你真正的競爭者有哪些，這樣可以提前做好對策來留住用戶。
活動上線后的傳播推廣對活動效果的影響至關重要，大型IP更是在傳播層面投入了巨額的時間和金錢，這里的傳播覆蓋量主要衡量活動的推廣資源預計覆蓋了多少的用戶曝光量，部分渠道如地鐵廣告不太好直接計算，可根據(jù)人流量預計大概的量級。
雷米公司通過類似方式，產(chǎn)品性價比越做越高，產(chǎn)品越賣越好，原有競爭者無法抄襲，潛在競爭者無法進入，最終成為了互聯(lián)網(wǎng)硬件的一方霸主，并且通過同樣運營效率達到極致的思維方式布局線下體驗店，也在短期內(nèi)獲取了極大成功。
當你的增長策略制定后，堅定，堅決，堅持的去貫徹下去。
就如同運營，產(chǎn)品一樣，好的增長同樣需要長期的堅持和迭代，需要長期穩(wěn)定的輸出。
如果你掌握有效流量的工作思維方式，它意味著你可以持續(xù)進步，你可以持續(xù)的去迭代自己的思維，這樣你才不會被淘汰。
運營就像打仗一樣，非常清晰的了解運營結構，不僅可以為戰(zhàn)略上提供有用的建議，還可以做出非常好的戰(zhàn)術部署，對局勢的發(fā)展也可以了然于心，這也是作為一個運營大牛的必修課。
線上的一套活動流水線已經(jīng)很成熟了，翻出花來也還是那幾個活動樣式與把式，各家都使盡渾身解數(shù)，爭取年中大賣，緩解下半年的銷售指標壓力。
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